EINSATZ LEITSOFTWARE

Wenn jede Sekunde zählt, muss die Kommunikation zwischen Anrufer, Disponent und den Kräften vor Ort reibungslos funktionieren. Unsere Leitstelle wird durch ein maßgeschneidertes, hochmodernes System gesteuert, das alle Fäden digital zusammenführt – vom eingehenden Notruf bis zum abgeschlossenen Einsatzprotokoll.

Intelligentes Notruf- und Einsatzmanagement Unser System ist direkt mit der Telefonanlage gekoppelt. Geht ein Notruf ein, liegen dem Disponenten sofort alle wichtigen Grunddaten vor. Mit wenigen Klicks wird der Einsatz eröffnet, das passende Personal eingeteilt und die Einsatzfahrzeuge sowie externe Alarmsysteme in Sekundenbruchteilen vollautomatisch alarmiert.

Vernetzte Einsatzkräfte in Echtzeit Die Kommunikation endet nicht am Funkgerät. Unsere Einsatzkräfte nutzen eine verschlüsselte, mobile Web-Anwendung auf ihren Smartphones. Darüber übermitteln sie ihren aktuellen Status (z. B. "auf Anfahrt" oder "am Einsatzort") in Echtzeit per Knopfdruck direkt auf die Monitore der Leitstelle.

Spezialmodul „Tier-Radar“ Für den Bereich der Tierrettung haben wir ein eigenes digitales Dokumentationssystem entwickelt. Die Helfer vor Ort können über einen sicheren Zugang direkt Fotos und Funddaten von Tieren erfassen. Diese Informationen erscheinen im selben Moment live in der Leitstelle, was eine schnelle Koordination und Zuweisung ermöglicht.

Digitale Einsatzhilfen & Sicherheit Bei komplexen Lagen greift der Disponent auf integrierte digitale Nachschlagewerke zurück. Dazu gehören eine Suchmaschine für Gefahrgutstoffe, Kennzeichenabfragen sowie Checklisten für medizinische oder technische Notfälle. Zudem überwacht das System im Hintergrund permanent die Live-Daten des Deutschen Wetterdienstes (DWD) und blendet bei drohenden Unwettern sofort optische Warnungen ein.

Lückenlose Dokumentation Auch der Wachalltag wird vollständig digital abgebildet. In unserem elektronischen Einsatztagebuch (Wachbuch) werden alle Ereignisse, Statusmeldungen, Fahrzeugauslastungen und Personalbewegungen automatisch und transparent protokolliert, um eine saubere Nachbereitung der Einsätze zu garantieren.